Gewalt gegen Einsatzkräfte – Ergebnisse der Überwachungs-Schwerpunktaktion

Die Gewaltprävention ist für Rettungsdienste ein wichtiges Thema im Arbeits- und Gesundheitsschutz.

Einsatzkräfte beim Rettungsdienst werden häufig von Personen gestört und teilweise auch Opfer gewalttätiger Übergriffe. Beschimpfungen, Drohungen oder gar körperliche Übergriffe durch Patientinnen und Patienten, ihre Angehörigen oder Schaulustige, gehören für viele Versicherte zum Arbeitsalltag.

Gewalt gegen Retter stoppen

Gewalt gegen Retter stoppen: NRW befragt 4.000 Freiwillige zu Erfahrungen

Fast alle Einsatzkräfte von Feuerwehr und Rettungsdienst mussten schon einmal erleben, wie ein ganz alltäglicher Einsatz plötzlich eskaliert. „Deshalb machen wir alles, um Aggressivität und Gewalt gegenüber den Rettern zu stoppen“, sagt NRW-Innenminister Ralf Jäger. „Genau deshalb wollen wir mehr über die Ursachen von Übergriffen auf unsere Einsatzkräfte lernen.“

Bericht“ Konfliktinterventionen in somatischen Akutkliniken“

Beschäftigte im Gesundheitswesen sind häufig von Aggression durch Patienten und deren Angehörige betroffen. Dies birgt für die Beschäftigten die Gefahr physischer, psychischer oder emotionaler Folgeschäden.

Die Unfallkasse NRW beauftragte daher den Fachbereich Gesundheit der Fachhochschule Bern mit einem Projekt, an dessen Ende Vorschläge für ein praxisorientiertes Präventionskonzept zur Reduktion von Aggressionsereignissen in Krankenhäusern formuliert werden sollten.


Resilienzförderung für Mitarbeitende im Gesundheitswesen

Oft stehen Beschäftigte im Gesundheitswesen unter erheblichem psychosozialem Belastungsdruck. Pflegende und andere Berufsgruppen fühlen sich immer weniger in der Lage, ihre Aufgaben vollständig und zum Wohle der Patienten durchzuführen. Daher wird es eine der zentralen Herausforderungen für das Management sein, diese adäquat zu unterstützen.

Resilienz kann eines der hierbei unterstützenden Konzepte sein. Darunter wird gegenwärtig verstanden, dass Menschen über Eigenschaften verfügen bzw. diese Eigenschaften entwickeln, die sie befähigen, mit schwierigen Situationen und Verhältnissen umgehen können.