Die Ursachen für Übergriffe durch Patienten und Bewohner sind vielfältig und natürlich von Person zu Person verschieden. Generell kann man aber sagen, dass sie in der aktuellen Lebenssituation des Betreffenden liegen.
Konkret sind folgende Fragen bedeutsam:

• Wie kommt der Betroffene mit der für ihn fremden Umgebung zurecht?
• Belastet ihn der Verlust an Privat- und Intimsphäre?
• Steht er unter dem Einfluss von Medikamenten, Drogen und Alkohol?
• Fühlt er sich durch das Verhalten der Beschäftigten herausgefordert oder verängstigt?
• An welcher Krankheit leidet er?
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