Professionelle Grundhaltung
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Wertschätzung, Einfühlsamkeit und Bedürfnisorientierung sind Grundhaltungen, die bei allen Professionen im Gesundheitsdienst vorausgesetzt werden müssen. Diese Eigenschaften werden üblicherweise zur Patientenorientierung gerechnet, die heute in allen Einrichtungen des Gesundheitsdienstes die handlungsleitende Orientierung darstellt. Empathie und Bedürfnisorientierung bedeuten, das Patientenverhalten zu beobachten und in der Lage sein, sich in die Perspektive des Patienten hineinzuversetzen. Dann gilt es, das eigene Verhalten auf diese wahrgenommenen Bedürfnisse hin auszurichten.
