Eskalation verstehen
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Wenn in Gesundheitseinrichtungen über die Entstehung von Aggression und Gewalt nachgedacht wird, richtet sich der Blick oftmals nur auf die Patienten und Bewohner. Zweifellos werden Übergriffe in der Entstehung durch psychische Störungen, Behinderungen oder Persönlichkeitsmerkmale begünstigt. Die Auslöser liegen aber meistens im interaktiven bzw. zwischenmenschlichen Bereich, indem sich eine Seite der Beteiligten durch die andere herausgefordert oder gar provoziert fühlt. Dies wird in der Psychologie als ‚aversive Stimulation' bezeichnet. Beispiele hierfür sind die Verweigerung von Wünschen, die Aufforderung zur Teilnahme an diagnostischen, therapeutischen oder pflegerischen Maßnahmen, welche von den Patienten oder Bewohnern abgelehnt werden, oder aber mitunter allein schon eine geschlossene Stationstür.
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