In vier kleinen gespielten Episoden schildern wir typische Arbeitssituationen, in denen es zu einem Übergriff auf Beschäftigte kommt.

In einem anschließenden Kommentar wird das Verhalten der Beschäftigten kritisch betrachtet. Hätten die Beschäftigten die bedrohliche Situation frühzeitig erkennen, den Übergriff verhindern oder ihm aus dem Weg gehen können?

Im ersten Gespräch nach einem Übergriff steht der Betroffene im Mittelpunkt.

Welche unmittelbaren Hilfen können ihm seine Kollegen anbieten?