Aber: Einmalige Schulungen haben keinen nachhaltigen Erfolg. Es bedarf regelmäßiger Auffrischungsschulungen, um professionelles Verhalten am Arbeitsplatz zu etablieren!

Den Schulungen muss ein auf die Bedürfnisse der jeweiligen Einrichtung bezogenes Konzept zugrunde liegen. Wenn in der eigenen Einrichtung keine Personen mit den hierzu notwendigen Kenntnissen beschäftigt sind, muss auf externe Anbieter zurückgegriffen werden. Diese bilden die Beschäftigten vor Ort aus, die dann als Multiplikatoren ihre Kollegen schulen.